Die Festplatte wird nicht mehr erkannt, macht seltsame Geräusche oder wichtige Dateien sind plötzlich verschwunden. In diesem Moment entscheidet sich oft, ob die Daten zu retten sind. Viele Daten gehen nicht durch den Defekt selbst verloren, sondern durch gut gemeinte Rettungsversuche danach.
Sofort tun
- Gerät nicht weiter benutzen. Jede neue Datei kann gelöschte Daten überschreiben.
- Bei Geräuschen sofort ausschalten. Klackern oder Schleifen deutet auf einen mechanischen Schaden hin. Jede Minute Betrieb kann ihn verschlimmern.
- Aufschreiben, was passiert ist: Wann trat der Fehler auf, gab es einen Sturz, eine Meldung oder einen Stromausfall?
Besser lassen
- Keine Reparatur- oder Rettungsprogramme aus dem Internet auf dem betroffenen Laufwerk installieren.
- Windows nicht „reparieren“ oder neu installieren lassen.
- Die Festplatte nicht öffnen. Schon ein Staubkorn kann die empfindliche Mechanik zerstören.
- Nicht immer wieder neu starten in der Hoffnung, dass es doch klappt.
Welche Fälle sich oft retten lassen
Versehentlich gelöschte Dateien, ein beschädigtes Dateisystem oder ein Rechner, der nicht mehr startet, lassen sich häufig gut retten, wenn danach nichts überschrieben wurde. Bei schweren mechanischen Schäden ist ein spezialisiertes Labor nötig. Ich sage Ihnen nach der Prüfung offen, wie die Chancen stehen.
Mehr unter Datenrettung. Und damit es nicht wieder passiert: die 3-2-1-Regel für Ihre Datensicherung.